Ниже приведены обязанности использования/предоставления и правила услуг хостинга.
Хостинг-Провайдер TheHost.com.ua - далее как Исполнитель
Заказчик услуг хостинга - далее как Абонент
1. Обязанности Исполнителя:
1.1. Предоставить Абоненту Услуги посредством регистрации Абонента.
1.2. Зарегистрировать Абонента (создать хостинг-аккаунт) путем выдачи ему пароля и имени пользователя (логина) путем передачи пароля и логина на почтовый ящик (e-mail) Абонента.
1.3. Предоставлять Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.
1.4. Сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.
2. Обязанности Абонента:
2.1. Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом. Абонент обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на WWW-сервере Исполнителя.
2.2. Не нарушать правила использования хостинга (описаны ниже).
3. Правила использования хостинга:
За нарушение ниже указанных правил хостинг-аккаунт в лучшем случае блокируется до выяснения проблемы с Абонентом,
в худшем сразу же удаляется (без возврата оплаченных денежных средств).
3.1. Запрещено заниматься спамом (скрипты предназначенные для рассылки сообщений по форумам, чатам, гостевым, e-mail и.т.д)
поддержкой хакинга, крэкинга и других незаконных действий в сети Интернет.
3.2. На сайте запрещено размещать любые материалы противоречащие законам Украины. (порнографию, или пропагандирующие насилие, убийство, расовую ненависть)
3.3. В случаях размещения порноматериалов или 'эротики' поскольку четкой границы между ними определить невозможно - такая ситуация решается на усмотрение Администрации!
3.4. Категорически запрещено использовать разного рода php-шлюзы, gate и proxy.
3.5. Запрещено использовать скрипты выкачивающие файлы с файлобменников
3.6. Запрещена установка IRC-серверов и IRC-ботов
3.7. Запрещено размещать на своем дисковом пространстве компьютерные вирусы любых типов
В случае обнаружение нарушителя аккаунт удаляется (без возврата оплаченных денежных средств).
3.9. Сайты превышающие средне-допустимую нагрузку (5% от CPU и 10% RAM), могут быть заблокированы если предварительно ситуация не будет решена с Абонентом в лучшую сторону (смена тарифного плана на более высокий или удаление/оптимизация скриптов вызывающих сильную нагрузку)
3.10. Абонент обязан своевременно оплачивать Услуги хостинга. Узнать количество оставшихся оплаченных дней и продлить хостинг можно в биллинг-аккаунте. В случае невозможности Абонентом своевременно оплатить услуги хостинга мы можем предоставить Вам отсрочку платежа, для этого Вам необходимо написать письмо на pay@thehost.com.ua с указанием Вашего логина и того, что платеж временно задерживается. Мы дадим вам отсрочку, но не более 7 дней. Если оплата не будет произведена своевременно, то хостинг-аккаунт блокируется, а через неделю удаляется!
4. Особые условия и ответственность сторон:
4.1. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Исполнитель не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
4.4. Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Абоненту посредством Услуг.
4.5. Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля произошедшего по вине третьих лиц Абонент вправе направить в адрес Исполнителя заявление о смене логина и пароля, с обязательным приложением к заявлению соответствующего финансового документа, подтверждающего оплату Услуг. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц повлекшую кражу, а для возмещения денежных средств потраченных на украденное время Абонент должен обратится в соответствующие следственные и правоохранительные органы.
4.6. Исполнитель не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.
4.7. Исполнитель выполняет просьбы Абонента, направленные только с контактного e-mail Абонента либо из служебной области (биллинг-аккаунта) на официальном веб-сайте Исполнителя. Контактным e-mail считается адрес, указанный в регистрационной базе на официальном веб-сайте Исполнителя. Абонент может запросить изменение контактного e-mail в регистрационной базе при входе в служебную область (биллинг-аккаунт) на официальном веб-сайте Исполнителя.
С Уважением, Администрация TheHost.com.ua