Хостинг-Провайдер TheHost.com.ua - далее как Исполнитель.
Заказчик услуг хостинга - далее как Абонент.

1. Обязанности Исполнителя

1.1. Предоставить Абоненту Услуги посредством регистрации Абонента.

1.2. Зарегистрировать Абонента (создать хостинг-аккаунт) путем выдачи ему пароля и имени пользователя (логина) путем передачи пароля и логина на почтовый ящик (e-mail) Абонента.

1.3. Предоставлять Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.

1.4. Сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

2. Обязанности Абонента

2.1. Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом. Абонент обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на WWW-сервере Исполнителя.

2.2. Не нарушать правила использования хостинга и VPS/VDS (описаны ниже).

2.3. В случае несвоевременной оплаты услуг, не смотря на все предупредительные письма со стороны Исполнителя, Исполнитель имеет право выдвинуть штраф Абоненту в виде пятикратного размера оплаты просроченных дней.

3. Правила использования хостинга и VPS/VDS

3.1. Запрещено заниматься спамом (скрипты предназначенные для рассылки сообщений по форумам, чатам, гостевым, e-mail и.т.д) поддержкой хакинга, крэкинга и других незаконных действий в сети Интернет.

3.2. На сайтах запрещено размещать любые материалы противоречащие законам Украины. (порнографию, или пропагандирующие насилие, убийство, расовую ненависть).

3.3. В случаях размещения порноматериалов или 'эротики' поскольку четкой границы между ними определить невозможно - такая ситуация решается на усмотрение Администрации.

3.4. Категорически запрещено использовать разного рода php-шлюзы, gate и proxy.

3.5. Запрещено использовать скрипты выкачивающие файлы с файлобменников.

3.6. Запрещена установка IRC-серверов и IRC-ботов.

3.7. Запрещено размещать на своем дисковом пространстве компьютерные вирусы любых типов.

3.8. Сайты на шаред хостинге и VPS хостинге, превышающие средне-допустимую нагрузку (10% от CPU, 25% RAM или более 4000 одновременно открытых файлов или сокетов), могут быть заблокированы если предварительно ситуация не будет решена с Абонентом в лучшую сторону (смена тарифного плана на более высокий или удаление/оптимизация скриптов вызывающих сильную нагрузку).

3.9. Абонент обязан своевременно оплачивать Услуги хостинга. Узнать количество оставшихся оплаченных дней и продлить хостинг или виртуальный сервер можно в личном кабинете. В случае невозможности Абонентом своевременно оплатить услуги хостинга мы можем предоставить Вам отсрочку платежа, для этого Вам необходимо написать письмо на pay@thehost.com.ua с указанием Вашего логина и того, что платеж временно задерживается. Мы дадим вам отсрочку, но не более 7 дней. Если оплата не будет произведена своевременно, то хостинг-аккаунт или сервер блокируется, а через неделю удаляется.

3.10. При заказе хостинга или VPS сервера на тестовый период, при отсутсвии каких либо действий со стороны Абонента, Исполнитель оставляет за собой право остановить предоставление такой услуги.

3.11. Виртуальный выделенный сервер VPS/VDS нельзя использовать для DDoS атак или прочего вредительства, а также действий запрещенных законодательством Украины.

4. Особые условия и ответственность сторон

4.1. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Исполнитель не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

4.4. Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Абоненту посредством Услуг.

4.5. Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля произошедшего по вине третьих лиц Абонент вправе направить в адрес Исполнителя заявление о смене логина и пароля, с обязательным приложением к заявлению соответствующего финансового документа, подтверждающего оплату Услуг. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц повлекшую кражу, а для возмещения денежных средств потраченных на украденное время Абонент должен обратится в соответствующие следственные и правоохранительные органы.

4.6. Исполнитель не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.

4.7. Исполнитель выполняет просьбы Абонента, направленные только с контактного e-mail Абонента либо из служебной области (биллинг-аккаунта) на официальном веб-сайте Исполнителя. Контактным e-mail считается адрес, указанный в регистрационной базе на официальном веб-сайте Исполнителя. Абонент может запросить изменение контактного e-mail в регистрационной базе при входе в служебную область (личный кабинет) на официальном веб-сайте Исполнителя.

За нарушение ниже указанных правил хостинг-аккаунт в лучшем случае блокируется до выяснения проблемы с Абонентом, в худшем сразу же удаляется (без возврата оплаченных денежных средств).